経営理念

私たち『株式会社エーエスエヌ』では、経営理念を下記のとおり定めております。

・お客様第一主義の実現
・笑顔と笑声
・感謝の心
・社会貢献
・人間性の向上
・技術の向上

以上の各項目とともに、「夢無き者に成功無し」のスローガンを掲げ、日々お客さま満足度の向上に努めております。
今後とも、ご指導ご鞭撻を宜しくお願い申し上げます。

「第一印象」からのサービスを心がけます。

私たちが請け負っている家電の運送・設置における評価では、お客さまからの印象がすべてです。
家電量販店でお客さまが購入された「財産」である製品を、お客さまのお住まいに入り取り付ける。その一連の作業において、お客さまのご負担をいかになくすかという視点がなくては施工業者として失格であり、中でも「第一印象」は重要であると考えます。
弊社はご挨拶といった基本的なコミュニケーションから工事中の立ち居振る舞い、身に着ける作業着の清潔感に至るまで、お客さまの喜びにつながることは何でも努力して実行する意識の高さにおいて、他社さまに負けないものと自負しております。

「迅速さ」と「丁寧さ」を両立させます。

弊社では、施工をお受けできる地域を大阪府内に限定しております。その理由はご依頼いただいた工事にはどこよりも迅速に対応したいと考えるからです。私たちがいただく空調・防犯・LAN・水まわりや衛生といった整備工事は、完了する時間が短ければ短いほど、お客さまに多くの喜びをご提供することができます。そのため少しでもスピーディーに駆けつけるための努力を重ねております。
一方で「早ければいい」という意識では、肝心の工事のクオリティが下がってしまう恐れがあります。スピードを追及するからこそ、施工品質への意識を高め、丁寧で安全な納品を心がけております。

「人と人とのつながり」を大切にします。

家電設置のプロとして工事を請け負う以上、施工を滞りなく完了させるのは当然のことです。
そこで弊社がサービスをご提供する際には、ただ言われたとおりに仕事をこなせばいいというのではなく、プラスアルファでお客さまのご満足に貢献できることがないかを常に考えながら作業を行なっております。
中でも気を配っているのは「人と人とのつながり」です。お客さまとの関係、協力会社さまとの関係、そして同僚間での関係それぞれにおいて、より幸福度を高めるためにできることがないか、私たちはいつも意識を向けて業務にあたっております。